Social Media: La voce umana di un Hotel.

Fino a qualche tempo fa le strategie comunicative adottate da un struttura alberghiera passavano quasi esclusivamente attraverso l’advertising, i più famosi brand con grosse capacità finanziarie,  potevano ritenersi fortunati se la percezione degli stessi sul mercato era positiva. La pubblicità stampata o a video erano i mezzi più utilizzati per un hotel, per comunicare il proprio valore, il proprio brand

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